WordPress website support

Ons WordPress platform geeft jou alles wat je nodig hebt om jou WordPress webshop succesvol te maken. Onze snelle support helpt je om snel problemen op te lossen en zorgt dat je website up-to-date is. 

Wij staan voor je klaar met persoonlijke en directe hulp van ons team via de telefoon of e-mail. We hebben ook een goede collectie tutorials, handleidingen en video’s voor de meest voorkomende ondersteuning.  

Elke klant krijgt altijd persoonlijke hulp van ons eigen (Nederlandstalige & Engelstalige) team via de telefoon of e-mail. We kunnen helaas niet elke vraag altijd even snel oplossen. Maar het is goed om te weten waar je aan toe bent. Wat mag je concreet van ons verwachten? In onze sector ook wel Service Level Agreement (SLA) genoemd.

Basic support
incl. alles-in-één
Premium support
€ 65 per maand
Webmaster abonnement
€ 275,- per maand
Updates van WordPress & plugins
2x per week
2x per week
2x per week
meer indien nodig
Snelheid optimalisatie
(Boost met factor 300x – 1000x)​
Dagelijkse back-ups
(Automatisch en zelf maken)
Inclusief premium WordPress plugins
(Gratis licenties)
Voor webshops & complexe website
(Voor alle type WordPress websites & webshops)
Website uptime monitoring 24/7
(Monitoren & oplossen 24/7/365)
WordPress problemen oplossen
(Alleen bij ernstige verstoring: oorzaak niet te wijten aan de klant)
Binnen 2 werkdagen
Binnen 1 werkdag
Dezelfde dag ma-zon
(muv feestdagen)
Generieke support vragen
(Gewone klantenservice via e-mail en telefoon)
Binnen 8 werkdagen
(zsm maar zonder voorrang)
Binnen 5 werkdagen
(met voorrang)
Dezelfde werkdag
(persoonlijke webmaster)
Uurtarief
(Voor aanpassingen & oplossen van problemen)
Zelf doen of
uitbesteden € 95,- per uur
1 uur inclusief
daarna € 75,- per uur
5 uur inclusief
daarna € 55,- per uur
Contractduur & opzegtermijn
Contractduur 3 maanden
1 maand voor einddatum
Contractduur 6 maanden
1 maand voor einddatum

Uniek bij OneTap

Bij OneTap betaal je nooit extra voor onderhoud & updates (uniek in de markt)

Ons WordPress platform geeft je alles wat je nodig hebt om zelf aan de slag te gaan of snel hulp te krijgen. Zo maak je zelf de keus welke taken je liever voordelig wilt uitbesteden en welke taken je prima zelf kan!

Weten wat OneTap voor je kan betekenen?

Benzi Loonstein
Benzi Loonstein
Advocaat
Lees verder
"Als klant van OneTap hoefde ik niet dagen te wachten tot mijn gewenste aanpassing op de website was verwerkt. Met één berichtje was het geregeld. Bij OneTap krijg je méér dan alleen de service waar je om vraagt. Ook zaken waar je zelf helemaal niet aan hebt gedacht, worden voorgesteld en geregeld."
Somaia Yaagoub
Somaia Yaagoub
Afdelingsleider onderbouw
Lees verder
"We zijn erg tevreden over onze website. Onze website ging snel en probleemloos live. Aanpassingen werden binnen 24 uur verwerkt. Service is top!"
Stan Adam
Stan Adam
Clarity distribution
Lees verder
"Na allerlei gedoe met Squarespace via relatie met OneTap in contact gekomen. Echt super service, hadden binnen 1 dag eerste opzet voor een nieuwe website. Na snel schakelen en wat aanpassingen kon nieuwe site direct online, ook alle technische handelingen uit handen gegeven. Kan OneTap echt aanraden."
Benzi Loonstein
Benzi Loonstein
Advocaat
Lees verder
"Als klant van OneTap hoefde ik niet dagen te wachten tot mijn gewenste aanpassing op de website was verwerkt. Met één berichtje was het geregeld. Bij OneTap krijg je méér dan alleen de service waar je om vraagt. Ook zaken waar je zelf helemaal niet aan hebt gedacht, worden voorgesteld en geregeld."
Somaia Yaagoub
Somaia Yaagoub
Afdelingsleider onderbouw
Lees verder
"We zijn erg tevreden over onze website. Onze website ging snel en probleemloos live. Aanpassingen werden binnen 24 uur verwerkt. Service is top!"
Stan Adam
Stan Adam
Clarity distribution
Lees verder
"Na allerlei gedoe met Squarespace via relatie met OneTap in contact gekomen. Echt super service, hadden binnen 1 dag eerste opzet voor een nieuwe website. Na snel schakelen en wat aanpassingen kon nieuwe site direct online, ook alle technische handelingen uit handen gegeven. Kan OneTap echt aanraden."
undraw_group_chat_trans

Vrijblijvend 14 dagen testen. Account loopt automatisch af, tenzij je zelf actief verlengt door een online betaling te doen. Onze algemene voorwaarden en privacy voorwaarden zijn van toepassing, je verklaart deze te hebben gelezen en daarmee akkoord te zijn.

Offerte aanvraag

Geef zoveel mogelijk informatie en enkele voorbeelden van designs waar je voorkeur naar uitgaat. Ook kun je een document bijvoegen waarin specificaties staan.

Verwacht een reactie binnen 2 werkdagen maar vaak reageren we dezelfde werkdag nog! 

Ter indicatie de prijs start bij € 795,-